Ben MrKing mobil uygulama üzerinden daha sık giriş yapıyorum. Favoriler kısmı pratik geldiği için elim alıştı, özellikle ana sayfadaki içerik kartlarından beğendiklerimi oraya ekleyip sonra hızlıca buluyorum. Dün akşam yine aynı ekrandan yeni bir ekleme yapmak istedim, bu kez e-posta doğrulama ekranı açıldı. Buraya kadar garipsemedim. Kodu yazdım, devam etmeyi beklerken ekran kısa süre yüklenir gibi oldu ve tekrar aynı doğrulama adımına döndü. İlk anda ben mi bir yeri atladım diye düşündüm açıkçası.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açtım. Telefonun bağlantısını değiştirdim, e-posta kutusundaki son kodu tekrar kontrol ettim. Hatta saat 21.40 civarında bir kez daha denedim, bu defa ekleme simgesine bastıktan sonra aynı dönüşü daha net fark ettim. Uygulama sürümü güncel görünüyor. Cihazımdaki bildirim izni de açık, yani en azından benim kontrol edebildiğim tarafta belirgin bir eksik göremedim.
Bu nedenle DS-2710 numaralı destek kaydını oluşturdum. Doğrulama adımında neden kaldığımı net şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse hangi profil ayarına bakmam gerektiği kısa kısa anlatılabilir. Mobil ve masaüstü tarafta izlenecek yol aynı mı, değil mi, bunun da belirtilmesi benim için yeterli olur. Benim gözden kaçırdığım bir ayar varsa onu da öğrenmek isterim. Talep numarası üzerinden ilerlenirse konuyu daha rahat takip ederim.