Ben hesabımda dil seçimini Türkçe yaptım. Ayarlar kısmında da tercih doğru görünüyor, burada bir sorun yok gibi duruyor.
Fakat profil bölümüne girince bazı başlıklar farklı dilde kalıyor. Mesela profil başlığının altında görünen kısa açıklama satırı Türkçe değil. Etkinlik sekmesinde de bir buton adı ve küçük yönlendirme metni aynı şekilde farklı görünüyor. İlk başta telefon diliyle alakalı sandım. Uygulamadan çıkıp tekrar girdim, tarayıcı geçmişini temizledim, sonra farklı tarayıcıdan denedim. Değişmedi. Açıkçası ayar doğru görünürken sayfaların farklı davranması kafamı karıştırdı.
MrKing müşteri hizmetleriyle görüştüm ve MK-7444 numaralı talep açıldı. Benim beklentim basit aslında: menü, profil açıklamaları ve etkinlik alanındaki yazılar seçtiğim dille uyumlu olsun. Çünkü bu tür küçük görünen metinler, özellikle kyc belge onay süreci gibi dikkat isteyen ekranlarda yanlış yönlendirme hissi oluşturabiliyor.
Yaklaşık 6 saat içinde bilgilendirme yapılabileceği söylendi. Cihaz dili, profil ayarı veya uygulama önbelleği tarafında benim bakmam gereken net bir adım varsa paylaşılmasını rica ederim. Talep numarası üzerinden ilerlenmesi benim için yeterli, sadece ekranlar arasında dil tutarlılığı sağlansın istiyorum.